Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mars 2026
Zenvilla, dont le siège est situé au Résidence Bella Vista, 20137 Porto-Vecchio, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site https://zen-villa.fr. Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Zenvilla, représenté par Maxime Januario, Directeur de la publication.
Adresse : Résidence Bella Vista, 20137 Porto-Vecchio
Email : contact@zen-villa.fr
Téléphone : 06 86 40 13 16
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, ville/zone, type de bien, message
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies – voir section Cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous contacter dans le cadre de nos services de conciergerie
- Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaire de contact), l'exécution de mesures précontractuelles (réponse à une demande de devis), et notre intérêt légitime (amélioration du site).
5. Durée de conservation
Les données du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données nécessaires à la tenue de notre comptabilité sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur) dans le cadre strict de la fourniture de leurs services. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « informatique et libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@zen-villa.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.